Wir verhindern die Eskalation eines Konflikts: Wir lenken ihn frühzeitig in konstruktive Bahnen.

Mediation ist sinnvoll, wenn

• ein direktes Gespräch nicht mehr möglich scheint.
• der Konflikt offen oder versteckt in Machtkämpfen ausgetragen wird.
• ein sachlicher Zugang und emotionale Distanz nicht gewährleistet sind.
• alle Konfliktparteien vertreten sind.
• genügend Zeit für ein Einigungsprozess zur Verfügung steht.

Mediation ermöglicht professionelle Konfliktbewältigung durch De-Eskalation und Situationsanalyse. Wir vermitteln als unparteiische Dritte zwischen Konfliktparteien. Ziel ist die Entwicklung und Akzeptanz einer einvernehmlichen, konstruktiven Lösung. Dabei verwenden wir ein in den USA und von Prof. Dr. Rupert Lay entwickeltes Verfahren.

Wir gehen bei der Mediation in folgenden Schritten vor:

• Vorabsprachen und -klärungen zum Mediationsverfahren
• Klären der Mediationsregeln
• Erfassen der streitigen Positionen
• Analyse der Konfliktebenen im Hinblick auf Informationen, Emotionen, Werte und Hintergründe
• Sammeln und Sichten von Konfliktlösungsperspektiven und -zielen
• Entscheiden und Festlegen einer Lösungsstrategie
• Erzielen von Konsens, Übereinkunft, Absprachen
• Einsteigen in die Umsetzung
• Überprüfen der Ergebnisse.